Page 85 - PWA_2023_Annual_Report

Provincial Waterworks Authority Annual Report 2023 83

�
้ำ
�
ี
นักวิทยาศาสตร์ท่มีความชานาญ เม่อพบว่า คุณภาพนาไม่ไดำ้มาตรฐานจะต้องมีการเร่งแก้ไข โดำยส่งนักวิทยาศาสตร์ประจา กปภ.เขต
�
ื
้ำ
้ำ
�
�
�
ื
ั
้ำ
Lab Cluster และ/หรือส่วนกลางไปร่วมให้คาแนะนา/แก้ไขปัญหาคุณภาพนาในพนท่ อีกทงยังไดำ้บูรณาการความร่วมมือ
ี
จากหน่วยงานภายในไม่ว่าจะเป็นส่วนกลาง กปภ.เขต 10 เขต และ กปภ.สาขาทั้ำง 234 สาขา ผ่านการดำ�าเนินโครงการจัดำการ
ี
ี
นาสะอาดำ (Water Safety Plan: WSP) ท่ไดำ้ดำาเนินการมาอย่างต่อเน่องทุกปี เพอผลิตนาประปาท่สะอาดำไดำ้มาตรฐาน
ื
�
�
้ำ
ื
�
้ำ
่
�
�้ำ
เพื่อทาให้ลูกค้ามีความมั่นใจในการอุปโภคบริโภคนาประปา
2. องค์กรที่มั่นคงและยั่งยืน
เพิ่มรายไดำ และควิบคุมค่าใช้จ่าย
้
�
กปภ. ไดำ้มีการพัฒนาโดำยมุ่งเน้นการยกระดำับผลประกอบการจากการดำาเนินธุรกิจหลัก ผ่านการวิเคราะห์ และ
ิ
ิ
กาหนดำแนวทางการทาการตลาดำในกลุ่มลูกค้าทุกประเภท โดำยมุ่งเพ่มปริมาณนาจาหน่าย กระตุ้นให้เกดำการตดำสินใจใช้นาประปา
�
�
้ำ
�
้ำ
�
ั
�
�
ื
ิ
้ำ
ื
ของ กปภ. ในกลุ่มลูกค้าใหม่ และก่อให้เกดำความพึงพอใจ ประทับใจ ซ้ำอซา และบอกต่อหรือชักชวนให้บ้านเรือน หรือธุรกิจอ่น ๆ
ี
้ำ
�
ในระแวกใกล้เคียงมาใช้บริการในกลมลูกค้าเก่า ทงนการกาหนดำกลยุทธ์ต่าง ๆ จะต้องสามารถดำ�าเนินการไดำ้จริง ไม่ขัดำต่อ
่
ุ
้ำ
ั
ุ
้
่
ั
พ.ร.บ. กฎระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ของ กปภ. ดำ้วยความมงหวังจะยกระดำับผลประกอบการใหมีความมนคง และยงยืน
่
่
ั
่
้ำ
ผลการดำาเนินงานในปี 2566 พบว่า กปภ. มีปริมาณนาจาหน่ายเพมขนจากปี 2565 ประมาณ 78 ล้านลูกบาศก์เมตร
�
�
้ำ
ึ
ิ
�
ทาให้ผลกาไรสุทธปี 2566 สูงกว่าปี 2565 ในส่วนค่าใชจ่ายพบว่า ต้นทุนการดำาเนินงานต่อหน่วยของ กปภ.
�
�
�
้
ิ
ิ
ึ
ื
่
่
่
ี
ิ
่
มีแนวโน้มสูงขนอย่างต่อเนองอันเนองมาจากวิกฤตพลังงาน ราคานามันทเพมขน และค่าไฟฟ้าผันแปร (Ft) ทเพมขน ทาให ้
ึ
้ำ
�
้ำ
้ำ
ี
่
้ำ
ึ
�
่
ื
้ำ
ั
้ำ
ึ
ิ
้
�
่
ค่าใชจ่ายในการผลิต-จาหน่ายนาประปาเพมสูงขน ดำังนน กปภ. จึงไดำ้บริหารจดำการ และควบคุมต้นทุน โดำยในอนาคตจะม ี
ั
�
้ำ
การขยายผลการใช้ไฟฟ้าโครงการระบบผลิตไฟฟ้าจากโซล่าเซลล์ (Solar Rooftop) ไปยัง กปภ.สาขา
3. การพัฒนาบุคลากรให์้มีควิามรู้ และควิามสามารถขับเคลื่อนองค์กร
พัฒนาบุคลากร
�
ื
กปภ. ไดำ้จดำทาแผนยุทธศาสตร์ทรัพยากรบุคคลของ กปภ. ซ่งมีวัตถุประสงค์เพ่อก�าหนดำทิศทางการดำาเนินงาน
ั
ึ
�
�
ของการบริหารทรัพยากรบุคคลให้มีบทบาทในการสนับสนุน การดำาเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์หลักขององค์กร และ
ื
พัฒนาระบบการบริหารบุคลากรเพ่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย ในปี 2566 ไดำ้มีการเสริมสร้างความพึงพอใจและความผูกพัน
ของพนักงานต่อองค์กร โดำยระดำับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเท่ากับ 4.45 ซ่งสูงกว่าเป้าหมาย และสูงกว่าระดำับ
ึ
ี
ความผูกพันฯ ของปีท่ผ่านมา ซ่งเท่ากับ 4.38 และมีการประเมินสมรรถนะของบุคลากร (Competency Gap Analysis)
ึ
�
ี
ี
ั
นาไปสู่การพัฒนาและคดำเลือกบุคลากรท่เหมาะสม เพ่อไม่ให้ขาดำแคลนบุคลากรท่มีความรู้ ความสามารถ จากการเล่อนตาแหน่ง/
ื
ื
�
พ้นสภาพ สามารถปฏิบัติงานไดำ้อย่างต่อเนื่อง โดำยมีผู้สืบทอดำตาแหน่ง (Successor) เข้ารับการอบรมและผ่านเกณฑ์์ประเมิน
�
้ำ
�
Competency ร้อยละ 100 นอกจากนีไดำ้มีการพิจารณาปรับปรุงระเบียบ โครงสร้าง อัตรากาลัง สายงาน และระบบงานต่าง ๆ
�
ให้มีความกระชับ คล่องตัว และเหมาะสม อีกท้ำง กปภ. ไดำ้ดำาเนินงานอย่างมีคุณธรรม โดำยมีการประเมินตามเกณฑ์์ประเมินสากล
ั
�
จากหน่วยงานภายนอกท่มีความน่าเช่อถือ ซ่งในปี 2566 กปภ. มีผลคะแนนการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสการดำาเนินงาน
ึ
ื
ี
หน่วยงานภาครัฐ (Integrity & Transparency Assessment : ITA) ตามประกาศของส�านักงานคณะกรรมการป้องกัน
และปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ส�านักงาน ป.ป.ช.) ท่ระดำับ AA คดำเป็น 97.21 คะแนน และสามารถรักษาคะแนน
ี
ิ
การประเมินฯ ที่ระดำับ AA มาไดำ้อย่างต่อเนื่องทุกปี
้
4. การพัฒนาองค์กรดำวิยเทคโนโลยี
Digital Transformation
�
่
กปภ. ไดำนาเทคโนโลยดำจทลมาใชกบกระบวนการทางานตาง ๆ ภายในองคกร เชน การลดำนาสญเสย การสงสญญาณเตอน
ี
ิ
้
ื
ั
ี
ั
ั
ิ
่
่
้
�
้ำ
�
์
ู
�
ในกรณีท่ระบบจาหน่ายเกดำการชารดำ ซ่งข้อมูลจะถูกนาไปใช้ตดำสินใจเพ่อกาหนดำแนวทางปรับปรุงแก้ไข ในปี 2566 ไดำ้ม ี
ื
ี
�
ิ
ุ
ั
ึ
�
�
ั
การขับเคล่อนเทคโนโลยดำิจิทัลของ กปภ. ผ่านการดำาเนินโครงการต่าง ๆ เช่น โครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบการจดำการ
ื
�
ี
สารสนเทศสาหรับห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ของ กปภ. (LIMS) โครงการพัฒนาระบบนาเข้าข้อมูล GIS ออนไลน์ และ
�
�