Page 154 - PWA_2023_Annual_Report
P. 154
152 การประปาส่วนภูมิภาค รายงานประจำาปี 2566
1.13 รายงานผลการดำเนินงานการสร้างความสัมพันธ ์
กับผู้ม่ส่วนไดส่วนเส่ย ปีงบประมาณ 2566
้
่
่
ยทธศาสตร์ที 1 : ขับเคลือนการดาเนินงานด้านการบริหารจัดการผ้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเปนระบบตามเกณฑ์ Enabler
�
็
ู
ุ
ประเดู็น
กลุ่ม ความต่้องการ/ แนวที่าง/รูปแบบ ความถ ่�
่
ผิู้มส่วนไดู ้ ความคาดูหวังและ การสร้าง ในการสร้าง ผิลผิลิต่ ผิลลัพัธ์ ์ หน่วยงาน
่
ส่วนเสย ความกังวลของ ความสัมพัันธ์ ์ ความสัมพัันธ์ ์ (Output) (Input) รับผิดูชอบ
ิ
่
่
ผิู้มส่วนไดู้ส่วนเสย
�
ต่อบสนอง บริหารกระบวนการ อบรมเชิงปฏิบัติการ 1 ครัง/ปี ดาเนินการโครงการ ระดับความสำ�าเร็จ - ฝยพ.
้ำ
ทีุ่กกลุ่ม จัดการข้อมูลและ (Workshop) อบรมเชิงปฏิบัติการ ของแผนงานระดับ 5 - สำายงาน/ฝ่าย
ผิู้มส่วนไดู ้ กระบวนการสำร้าง (Workshop) หลักสำูตร (มีข้อมูลผู้มีสำ่วนได้
่
ส่วนเส่ยของ ความสำัมพันธ์กับ การบริหารแลกระบวนการ สำ่วนเสำียระดับสำายงาน/
กปภ. ผู้มีสำ่วนได้สำ่วนเสำีย สำร้างความสำัมพันธ์กับ ฝ่ายครบถ้วนและ
ผู้มีสำ่วนได้สำ่วนเสำีย ผู้ว่าการเห็นชอบ)
สำื่อสำาร ถ่ายทอด และ สำื่อสำารผ่านช่องทาง 2 ครัง/ปี สำื่อสำารยุทธศาสำตร์และ ระดับความสำ�าเร็จ - ฝยพ.
้ำ
รับฟังความคิดเห็น ประชาสำัมพันธ์ แผนสำร้างความสำัมพันธ์ ของแผนงานระดับ 5
�
ต่อการดาเนินงาน ปี 2566 แก่ผู้บริหาร (มีการสำื่อสำารและ
ี
ด้านผู้มสำ่วนได้สำ่วนเสำีย พนักงานและผู้มีสำ่วนได้ รับฟังความคิดเห็นกับ
สำ่วนเสำียที่เกี่ยวข้อง ผู้มีสำ่วนได้สำ่วนเสำีย
ผ่านเว็บไซต์ กปภ. และ และผ่านช่องทาง
รายงานประจาปี อย่างครบถ้วน)
�
้ำ
�
สำื่อสำารผ่านช่องทาง 1 ครัง/ปี เผยแพร่ผลการดาเนินงาน - สำสำล.
ประชาสำัมพันธ์ ด้านผู้มสำ่วนได้สำ่วนเสำีย - ผชก. (กกย.)
ี
ั
ผ่านรายงานความย่งยืน
ปี 2565
สำ�ารวจ/สำอบถาม 1 ครัง/ปี สำ�ารวจความพึงพอใจ - สำสำล.
้ำ
ของลูกค้าและผู้มีสำ่วนได้
สำ่วนเสำียของ กปภ. พ.ศ.
2566
่
ุ
ู
ุ
ุ
ยทธศาสตร์ที 2 : ปรับปรงโครงสร้างองค์กรและพัฒนาการเรียนร้ของบคลากรรองรับการบริหารจัดการผ้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ู
พันักงาน สำร้างความรู้ อบรมเชิงปฏิบัติการ 1 ครัง/ปี ดาเนินการโครงการ ระดับความสำ�าเร็จของ - ฝพน.
�
้ำ
ด้านการบริหารจัดการ (Workshop) อบรมเชิงปฏิบัติการ แผนงาน ระดับ 5 - ฝปอ.
และสำร้างความสำัมพันธ์ (Workshop) หลักสำูตร (อบรมด้านผู้มีสำ่วนได้
ผู้มีสำ่วนได้สำ่วนเสำีย การบริหารและกระบวนการ สำ่วนเสำียครบทุก
แก่บุคลากร สำร้างความสำัมพันธ์กับ สำายงาน)
ผู้มีสำ่วนได้สำ่วนเสำีย
